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MacBook用户因蝴蝶键盘设计问题获得集体诉讼资格

佚名 2021-03-23 14:13:59
电脑办公

  一名法官已经认证了一项针对苹果公司脆弱的蝴蝶键盘设计的集体诉讼资格。该诉讼涵盖以下七个州任何购买了带有蝴蝶键盘的苹果MacBook的用户,分别是:加州、纽约、佛罗里达、伊利诺伊、新泽西、华盛顿和密歇根。 机型包括2015年至2017年之间的MacBook机型、2016年至2019年之间的MacBook Pro机型或2018年至2019年之间的MacBook Air。

  在此案被发起三年后,爱德华·达维拉法官于3月8日终于在加州对该案进行了确认。

  蝴蝶键盘比苹果之前的设计更加纤细,后者使用的是行业标准的剪刀式开关。但随后许多 MacBook 用户发现,当开关周围积累了哪怕是微小的灰尘颗粒时,蝴蝶键盘就会出现问题,这导致按键感觉 "黏糊糊的",甚至按下没有响应,或者一次点击就能触发多次按键响应。苹果随后多次调整其蝴蝶键盘,但在持续的投诉之后,在2020年的产品中放弃了这种机械结构。

  这起诉讼称,苹果多年来一直知道它的蝴蝶开关有缺陷--而它的渐进式改变并没有解决核心问题。它引用了苹果公司内部的通信,包括一位高管写道:"不管你想给这头猪(指蝴蝶键盘)涂多少口红......它还是很丑陋。"

  原告指责苹果违反了上述7个州的多项法律,包括加州的《不公平竞争法》、佛罗里达州的《欺骗性和不公平贸易行为法》以及密歇根州的《消费者保护法》。他们目前并没有要求在全国范围内进行集体诉讼认证,但诉讼背后的律师事务所已经邀请所有受影响的MacBook的美国买家完成调查。

  苹果则反对集体诉讼认证,称一个合并诉讼不应该涵盖蝴蝶键盘的多次调整。但原告成功辩称,由于蝴蝶键盘设计较浅,按键之间的缝隙较窄,所有蝴蝶键盘均可能存在相同的基本问题。"苹果公司指出的设计差异都没有改变按键之间的紧密空间,也没有改变设计的低行程问题。"

  苹果公司需要在法庭上证明些基本特征实际上并没有使设计变得不可靠,而且它也没有花多年时间明知故犯地制造有缺陷的键盘。

  【来源:cnBeta.COM】

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